Lamentable !Visite au mois d'aout pour transfrer un compte assurance-vie de Mrignac St Andr de Cubzac : rponse de l'homme qui accueille "pas de souci mais a demande 4 semaines". Sans contester la trs haute technicit et la comptence extrmement pointue que demande un remplacement d'adresse dans un formulaire, je m'tonne d'une telle dure...Deux mois plus tard, supposant que la touche "valider la saisie" n'a pas encore t trouve, je repasse l'agence de St Andr de Cubzac. L, je tombe sur un autre personnage, extrmement dsagrable, qui me demande une srie de documents.Je reviens quelques jours plus tard avec les-dits documents. C'est malheureusement le mme homme qui n'a visiblement pas beaucoup de comptences pour tre l'accueil. Ces documents, bien entendu, ne conviennent pas et ncessitent une autre venue. Un peu nerv je demande comment rsilier cette assurance vie :" vous n'avez qu' aller voir votre agence de Mrignac" car ce personnage l'accueil ne sait pas comment procder.Encore plus que lamentable !
-10 toile n'est pas possible ?! 3 courrier recommand garer 6 lettre garer conseillere toujours absente en cong ou malade dans l'attente de mon changement d'adresse depuis 10 mois et 13 demande complete avec justificatifs. La demande de remboursement de mes parts sociales effectu par lettre recommande avec accus de rception en temps et en heure garer donc non effectu. La viabilisation supprim se notre credit immo sans en etre inform sans raison et rflexion hautaine de na conseillere et j'en passe.Aucun suivis client, pas professionnel, insultant, intrusif et prend clairement ces clients pour des cons ! Mais il noublie pas de vous factur 25 euros de commission intervention pour un dcouvert de moins de 1h.Courait ! Fuyait !
Une catastrophe en therme de communication cette agence est probablement lune des pires que jai pus connatre, les conseillers ne sont pas aimable du tout et dune incomptence couper le souffle. Si je traitais mes clients de la sorte je pense que mon directeur aurait vite fait de minviter changer de mtier.Cette agence est fuir absolument, pas forcment lenseigne mais cette agence et celle de st loubes a fuir absolument.
A fuir, conseills injoignables,incomptents je suis client et je vais fermer mes comptes,VRAIMENT PASSER VOTRE CHEMIN..........
Meme pas encore client et ca ne donne pas envie d'ouvrir un compte , rdv pris pour un rdv pour crdit auto a 10h , annulation de celui-ci la veille a 19h sans excuse et limite me raccroche au nez mal aimable froide hautaine!!!!!!Peut etre que trop de clients .......
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